31-Июл-14 17:26
(спустя 19 минут)
Только через саппорт. А отвечать они могут и в течении недели, это в порядке вещей. И не слушай ни кого, кто говорит, что если писать тикет на английском, то ответят быстрее- ответят одинаково. Но для быстрого и точно возврата акк необходима либо фотка с коробочной игрой которую ты активировал( на фоне бумажки с номером тикета обращения в саппорт), или, если покупал с помощью карточки, последние 4 цифры ее номера ( и вроде имя держателя).
Был у меня подобный инцидент по весне, ждал около 4-х дней ответа, но так как все покупаю только с помощью карточки, после сообщения ее номера сотруднику поддержки, сразу вернул контроль над учетной записью.
И еще один момент, если тикет уже отправлен, не стоит добавлять к нему новые сообщения, так как из-за этого он падает в низ очереди.
Думаю доступно и развернуто.
Удачи =)